□ 刘秋宜 张丽
近日，广东省卫生健康委、广东省中医药局举办“广东医生”系列主题活动暨广东省医疗系统先进集体和先进个人表彰仪式，清远市人民医院获评2023年“广东省医疗系统先进集体”称号。清远市人民医院相关负责人表示，站在高质量发展的新起点上，全院干部职工正携手奋进、乘势而上，努力把医院建设成为高水平医院，引领并带动区域卫生健康事业高质量发展。
聚才引智，驱动医院高质量发展
清远市人民医院始建于1939年，是国家首批三级甲等综合医院，是广东省第一期高水平医院重点建设医院，拥有国家级博士后科研工作站、首批国家级住院医师规范化培训基地。在2020年度和2021年度的全国三级公立医院绩效考核中，该院连续两年获评a等级。
近年来，清远市人民医院以建设广东省高水平医院为契机，大力推进人才强院建设，把人才建设工作作为“一把手工程”列入医院党委重要议事日程，持续加大高端人才引进力度。目前，该院有博士121人，硕士492人；高级职称人员420人，博士研究生导师12人，硕士研究生导师137人；潇湘学者2人，南山学者2人，岭南名医39人，广东省杰出青年医学人才12人；今年1月—7月，该院新引进学科带头人4人，形成了较为合理的人才梯队。
清远市人民医院坚持医教研协同发展的理念，坚决贯彻落实“以医疗为基础，立足医疗，一手抓科研，一手抓教学，两手都要抓，两手都要硬”的总方针。
近年来，清远市人民医院建立中心实验室、医学实验动物中心、生物样本资源中心；开展高水平医院建设以来，获得科研经费4260万元，开展科研项目310项，发表论文1405篇（其中在sci期刊上发表论文360篇），获得实用新型专利授权100项；近3年，每年获批国家自然科学基金项目4项；2022年申报的“广东省尿控及生殖医学创新工程技术研究中心”被认定为省级工程技术研究中心。
今年5月，清远市政府与广州国家实验室签约成立呼吸慢病综合防治清远基地。清远市人民医院承担基地建设任务，牵头落实呼吸慢病综合防治先导计划。
自2016年起，清远市人民医院开始承担广州医科大学临床医学本科生、研究生人才培养的任务。目前，该院在院就读的临床医学专业本科生、硕士生、博士生、博士后、规培生等各类学生共有933人。医院投入2800万元建设的临床技能培训中心已投入使用，承担清远市医师资格考试实践技能考试的考务工作。
为进一步发挥高端人才的引领带动作用，充分调动人才的积极性和创新活力，清远市人民医院于今年年初进一步优化高端人才的绩效考核和薪酬分配方案，加大考核力度。为了尽快补齐短板，该院在强化四级手术和科研方面采取了强有力的举措，进一步优化考核方案，加大奖惩力度，并取得成效。今年1—8月，该院四级手术同比增长29.16%，其他主要业务量实现稳步增长。
“强科兴院”，提供优质高效医疗服务
清远市人民医院始终坚持以学科建设为引擎培养核心竞争力。通过建设临床重点专科群，该院以学科建设带动诊疗能力和诊疗水平的全面提升。目前，该院共有16个广东省临床重点建设专科。
提升医疗技术水平，说到底是为了更好地服务群众。清远市人民医院聚焦人民群众看病就医急难愁盼问题，不断提升医疗服务能力，让人民群众享受更优质、更便捷、更满意的健康服务。
如今，在清远市人民医院，一系列举措先后出台，就医新常态不断涌现：智能导诊系统帮患者“找对专家”，院内导航平台指引患者“找准方向”，检查结果可以从“云端”查询……从治疗到“智”疗，“智慧就医”的梦想已然成为现实。不久前，国家卫生健康委医院管理研究所印发的相关通知明确，清远市人民医院成为通过电子病历系统功能应用水平分级评价5级评审的医院。
近年来，清远市人民医院一直在以患者为中心的“智慧服务”、以电子病历为核心的“智慧医疗”、以智能化管控为导向的“智慧管理”三方面，推动“三位一体”的智慧医院建设加速落地。自2016年以来，该院为基层医院提供免费远程影像诊断服务，截至2023年7月共完成远程诊断621146例次。通过采取信息化手段，清远市人民医院提高了医疗服务效率，让人民群众能够更加便捷、高效地享受优质医疗服务。
其实，早在20世纪90年代，清远市人民医院就创立“优质、高效、低耗”医院管理模式。近年来，该院进一步创新管理模式，成立改善就医体验服务部，通过自筹经费引入医务社会工作服务等措施，持续优化医疗服务，实现患者就医满意度提升。此外，该院还不断优化资源配置，提高精细化管理水平。
“接下来，我们将以问题为导向，进一步强化机制体制建设，提升服务能力和服务水平，让优质服务成为医院高质量发展的助推器。”该院相关负责人说。
